Политика возмещения предоплаты за экскурсии

• Приветствие

Спасибо, что выбрали Трипифай тур! Мы стремимся предоставить вам незабываемые путешествия, соответствующие вашим предпочтениям. Однако мы понимаем, что планы могут измениться. Если вам нужно изменить или отменить свою бронь, эта политика поможет вам разобраться в процессе, включая сроки, возможные сборы и доступные возвраты или кредиты.

• Сроки отмены

Чтобы вам было проще планировать, мы установили четкие сроки для отмены бронирования в зависимости от типа брони. Зная эти сроки, вы сможете принять информированное решение и избежать лишних затрат.

• Срок для отмены: Отмена бронирования должна быть произведена не позднее, чем за 24 часа до запланированного времени экскурсии.

• Возврат предоплаты при отмене

Если экскурсия не состоится по вине организатора или если вы решите отменить бронь более чем за 24 часа до начала экскурсии, мы гарантируем полный возврат вашей предоплаты.

• Невозвратные бронирования

Некоторые бронирования могут иметь более строгие условия отмены. Например, экскурсии, требующие покупки билетов на самолет, часто являются невозвратными после оформления билетов. Пожалуйста, обратите внимание, что как только авиабилеты будут приобретены, мы не сможем осуществить возврат за них.

• Сборы туроператора: Возможны административные сборы туроператора за обработку отмены или изменения маршрута. Обычно эти сборы подлежат возврату.

• Изменения в бронировании

Если ваши планы изменились, но вы не хотите отменять бронь полностью, мы предлагаем несколько вариантов изменения бронирования. Вот что вам нужно знать о возможных изменениях:

• Пакетные туры: Если вам нужно изменить даты путешествия или добавить дополнительные активности, сообщите нам как можно скорее. Мы постараемся учесть ваши пожелания, но помните, что availability может быть ограничено, а изменения могут повлечь дополнительные расходы или корректировку стоимости тура.

• Изменение даты тура: Если вам нужно изменить дату тура, это возможно, в зависимости от наличия мест и применимых сборов за изменения. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить лучшие варианты для вашего случая.

• Дополнительные активности: Хотите добавить или удалить дополнительные активности из вашего турпакета? Просто свяжитесь с нами, и мы поможем вам внести изменения. За добавленные активности могут взиматься дополнительные сборы.

• Нужна помощь? Свяжитесь с нами

Если вам нужна помощь в отмене или изменении бронирования, наша дружелюбная команда обслуживания клиентов всегда готова помочь вам на каждом шаге. Вот как вы можете с нами связаться:

• Служба поддержки:                +2010 2089 0854 | tripifytourcompany@gmail.com

• Помощь по бронированиям: +2010 27578087

• Заключение

Мы искренне благодарны, что вы выбрали Tripify для своих путешествий. Мы понимаем, что изменения могут быть стрессовыми, но мы здесь, чтобы сделать процесс отмены как можно более простым и удобным. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данной политикой и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут вопросы. Безопасных путешествий и надеемся увидеть вас в наших будущих турах!